FAQ

Domande frequenti

1. Quando riceverò il mio ordine?

Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. La consegna avviene solitamente in 7-15 giorni lavorativi, a seconda della località in cui ci si trova.

2. Come posso seguire il mio ordine?

Una volta spedito l'ordine, riceverete un link di tracciamento via e-mail. Potrete seguire il vostro pacco in tempo reale.

3. Offrite la spedizione gratuita?

Sì! Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini (senza minimo richiesto).

4. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito, PayPal e pagamenti sicuri tramite Shopify Payments.

5. Posso restituire un prodotto?

Naturalmente. Avete 14 giorni di tempo dalla consegna per richiedere un reso. Il prodotto deve essere inutilizzato e nella sua confezione originale.